3 étapes pour traiter les demandes de formation comme un pro

3 étapes pour traiter les demandes de formation comme un pro

Voici une situation courante au travail : un manager perçoit un problème de performance avec certains de ses employés lié à la réalisation d’une tâche donnée. Il veut résoudre le problème, alors il se dirige vers le service de formation et demande un nouveau module de formation, dans l’espoir de remettre les employés sur les rails. En tant que concepteur de formation, comment allez-vous réagir ? Allez-vous évaluer la demande pour vérifier si ce manager nécessite réellement une formation pour régler son problème ? Ou allez-vous foncer et commencer à créer un module e-learning ? Quelle que soit la taille du service de formation dans lequel vous exercez, vous devriez mettre en place un processus solide pour le traitement des demandes de formation. Croyez-moi, cela simplifiera votre travail et, plus important, cela vous évitera de créer des formations inutiles…

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